Política de envío
Política de Envíos
En Nümia, nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de envío, sin importar dónde vivas. Todos los días realizamos entregas a clientes de todo el mundo, asegurándonos de brindarte los niveles más altos de respuesta en todo momento.
El proceso de entrega de tu pedido se divide en dos partes:
1. Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se verifican, preparan y empaquetan cuidadosamente en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación de la compra. Ten en cuenta que los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni los días festivos locales.
2. Tiempo de Entrega
Una vez que tu pedido ha sido procesado y sale de nuestras instalaciones, el tiempo estimado de entrega es de 6 a 9 días hábiles.
Nota: Los tiempos de envío son estimaciones. Aunque hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible, ocasionalmente pueden ocurrir ligeros retrasos debido a procesos aduaneros, alta demanda en empresas de transporte o factores externos fuera de nuestro control.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento. De esta forma, podrás revisar el estado de tu entrega en todo momento y saber exactamente cuándo llegará a tus manos.
¿Necesitas ayuda?
Tu tranquilidad es lo más importante para nosotros. Si tu pedido se retrasa, tienes problemas con el seguimiento o si tienes cualquier otra pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos a mynumia@outlook.es y nuestro equipo de soporte te responderá lo antes posible.